A linha de saúde escocesa NHS 24 está a formar farmacêuticos e enfermeiros para fazerem triagem de doentes e prescreverem medicamentos por telefone, esperando deste modo aliviar a pressão sobre os serviços de saúde e médicos de família. Em comunicado, a organização confirmou que estes profissionais vão atuar nas respetivas áreas de competência e seguir rigorosos protocolos de prescrição.