Um novo relatório encomendado pela Community Pharmacy Scotland (CPS) demonstra altos níveis de satisfação, percepções positivas de consultas e confiança no “Scottish Minor Ailment Service” (Serviço Escocês de Pequenas Afeções). O estudo conduzido pela Robert Gordon University e pela University of Strathclyde mostrou que quase 90% dos participantes classificaram o serviço como um total de 10 pontos em 10, relativos à satisfação, e a esmagadora maioria dos inquiridos classificou a sua experiência de consultas como 'Excelente'.